Términos y Condiciones de uso
Zigna UDD es un espacio educativo de la Universidad del Desarrollo “UDD” que permite, a través de cursos cortos, asincrónicos y auto-instruccionales, desarrollar y certificar competencias requeridas por el mundo laboral para fortalecer la empleabilidad. Se accede a través de la página web zigna.udd.cl.
Los presentes términos y condiciones de uso tienen por objeto normar la relación entre Zigna UDD y usuarios y/o alumnos; y uso de la plataforma.
TÉRMINOS GENERALES
- Aceptación: El acceso y registro en zigna.udd.cl y acceso al contenido entregado a través de éste, conlleva la aceptación total de estos Términos y Condiciones de Uso, en la versión vigente en el momento de producirse el acceso. Asimismo, Zigna UDD se reserva el derecho de actualizar en cualquier momento los Términos y Condiciones Generales de Uso de su Sitio Web. Cualquier actualización a los términos vigentes será vinculante para el usuario y alumno desde el momento que éste ingresa al sitio web de Zigna UDD.
- Restricciones al acceso: Zigna UDD se reserva el derecho a impedir o restringir, de forma temporal o permanente, el acceso a todo o parte de su plataforma, al detectar navegación o sesiones que consuman recursos de la plataforma de estudios no acorde a los procesos educativos.
- En el caso que algún punto en específico de los Términos y Condiciones de Uso no aplique, no afectará al resto de los términos, que seguirán siendo vinculantes entre las partes.
- Sobre los usuarios/alumnos de Zigna UDD
Se considerarán “usuarios” de Zigna UDD, todas aquellas personas registradas en la plataforma y se considera a “alumnos” aquellos usuarios inscritos en un curso. Para ser alumno, es necesario estar registrado previamente en la plataforma (usuario).
Los datos de acceso serán el mail y contraseña que el usuario haya definido al momento de su registro.
El acceso en Zigna UDD, es personal e intransferible. El usuario no podrá entregar sus datos de acceso a terceros para que lo usen y, como titular de la cuenta, es responsable de protegerla contra su mal uso. Por ello estará obligado a mantener en secreto sus datos de acceso y a protegerlos frente a terceros.
Los alumnos inscritos en algún curso de la plataforma, tienen derecho a descargar los archivos disponibles, solo y exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo. Este acceso no otorga la propiedad intelectual sobre los archivos pertenecientes al curso, no pudiendo reproducirlos, cederlos, comercializarlos ni transferirlos a terceros.
La condición de alumno Zigna UDD no otorga el beneficio de acceso y utilización de biblioteca y/o otros recursos de propiedad de la Universidad del Desarrollo.
El alumno accede bajo su propia responsabilidad al contenido del o los cursos inscritos.
- Prestaciones
Contenido dispuesto por Zigna UDD
Respecto de los cursos, Zigna UDD se reserva el derecho a modificar, interrumpir e incluso cancelar cualquier curso, sin necesidad de dar aviso previo a los usuarios. Sin embargo, respecto a los alumnos previamente inscritos en el curso, que fue objeto de modificaciones, podrán finalizar su curso y no se verán afectados por el cambio.
Respecto a los precios, Zigna UDD se reserva el derecho de implementar/modificar precios para la inscripción de cursos como asimismo, ofrecer ciertos cursos de forma gratuita o con descuentos para ciertos segmentos de estudiantes.
En caso de cancelar un curso pagado, se realizará una devolución desde Zigna UDD hacia el alumno inscrito, según la política de devoluciones.
Contenido del alumno
La plataforma entrega al alumno la opción de compartir contenido de su autoría bajo su responsabilidad. Al momento de que un alumno comparta contenido de su autoría a través de Zigna UDD, atendido que Zigna UDD es un espacio educativo de la Universidad del Desarrollo, se autoriza a la Universidad para copiar, modificar, realizar publicaciones, utilizar como insumo para investigaciones y exhibir de forma pública el contenido del usuario Zigna UDD.
Al publicar contenido, el usuario está asegurando originalidad y titularidad de todos los derechos requeridos para su publicación.
Respecto a los comentarios de un usuario por medio de la plataforma, Zigna UDD adquiere automáticamente el derecho para utilizarlos sin compensación alguna.
- Privacidad y Protección de datos
Privacidad y protección de datos: El usuario y/o alumno, autoriza a la UDD, a través de Zigna UDD a tratar y almacenar sus datos personales, así como la información generada en el uso de la plataforma, esto con la finalidad de entregar un adecuado servicio educativo al usuario y/o alumno, garantizando la UDD a través de Zigna UDD, en todo momento, el total cumplimiento de la normativa legal vigente.
UDD a través de Zigna UDD, adopta diversas medidas técnicas de protección para mantener un nivel de seguridad que permita prevenir, en la medida de lo posible, la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos, de acuerdo a la Política de Seguridad de la Información y Tratamiento de Datos, de la Universidad del Desarrollo.
- Respecto a los derechos de autor
Tanto los contenidos como los elementos insertados en la plataforma Zigna UDD, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual, siendo UDD o Zigna UDD, según corresponda, titulares legítimos de los derechos de propiedad industrial e intelectual, o bien cuentan con la autorización correspondiente de uso del material, no pudiendo los usuarios y/o alumnos utilizarlos por sí mismos, sin previa autorización por escrito de la UDD. La responsabilidad de los contenidos de estos cursos y la certificación generada pertenecen a UDD.
- Jurisdicción
Zigna UDD pertenece a la Universidad del Desarrollo por lo cual se rige bajo la ley aplicable de la República de Chile. En caso de controversias entre las partes (usuarios/alumno y Zigna UDD), éstas convienen a resolverlas de mutuo acuerdo. De no ser posible lo anterior, cualquier duda o dificultad que surja entre las partes, se resolverá mediante arbitraje conforme al Reglamento del Centro de Arbitrajes de la Cámara de Comercio de Santiago A.G. cuyas disposiciones constan en la escritura pública de fecha 10 de diciembre de 1992 otorgada en la Notaría de Santiago de don Sergio Rodríguez Garcés, que formando parte integrante de esta cláusula, las partes declaran conocer y aceptar. Las partes confieren por medio de este instrumento mandato especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. para que, a solicitud escrita de cualquiera de ellas, designe al árbitro arbitrador de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitrajes de esa Cámara.
- Obligaciones del usuario en la plataforma
Cuando el usuario hace su registro, se compromete a entregar sus datos personales actuales, completos y conforme a la verdad, según se especifica en el formulario de registro, y no podrá en ningún momento adulterar, falsificar sus datos de identidad frente a Zigna UDD o a otros usuarios.
En la plataforma de Zigna UDD no está permitido:
- Compartir contenidos que puedan violentar, acosar, o enviar spam a otras personas.
- Compartir contenido que viole la propiedad intelectual.
- Realizar acciones que violen las leyes nacionales vigentes.
- Hacer un mal uso de la cuenta personal o de otros usuarios (incluyendo datos de acceso).
- Eludir el registro/inicio de sesión cuando sea requerido.
- Manipular áreas del sistema que no sean públicas.
- Utilizarla para fines que no sean pedagógicos.
- Compartir el material dispuesto en un curso de la plataforma con personas no inscritas en el curso.
En caso que se compruebe que el usuario o el alumno no ha cumplido con las obligaciones establecidas precedentemente, o ha incurrido en alguna de las prohibiciones señaladas anteriores, será eliminado de la plataforma, sin derecho a devolución de pago.
- Política de violación de los derechos de autor y marca registrada
Ante la detección de una violación de derechos de autor y/o infracción a la propiedad intelectual, respecto a contenidos de la plataforma y marcas, debe contactarse con Zigna UDD al correo soportezigna@udd.cl para notificar la situación.
La notificación debe contener:
- Detalle del contenido que está violando derechos de autor y/o propiedad intelectual.
- Datos de contacto de quien realiza la notificación.
- Documento del titular del contenido señalando la transgresión y que explicite el contenido en cuestión. Dicho documento debe estar firmado por el titular del contenido.
- Política de devoluciones
En el caso que Zigna UDD cancele algún curso, la Universidad realizará la devolución del total del monto pagado en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha en que se informe la cancelación de la dictación de aquellos.
En caso de renuncia, el alumno deberá solicitarla por escrito al correo soportezigna@udd.cl, y la devolución de lo pagado por el curso dependerá de lo siguiente:
1) Cuando la renuncia es presentada en un plazo igual o inferior a las 48 horas hábiles posterior a la inscripción del curso en Zigna UDD y el alumno no ha realizado actividades dentro de él, la Universidad efectuará la devolución de lo pagado por el curso, en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la renuncia.
2) Cuando la renuncia es presentada en un plazo superior a las 48 horas hábiles posterior a la inscripción de curso en la plataforma Zigna UDD, se retendrá el valor pagado por concepto del curso.
3) Cuando la renuncia es presentada una vez iniciado el curso por parte el alumno, es decir haya realizado actividades dentro de la plataforma, se retendrá el valor total del curso.
En caso de que el alumno no termine de realizar el curso en el plazo máximo establecido, informado en el correo recibido al momento de la inscripción, será desinscrito de forma automática sin derecho a devolución del dinero cancelado.